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各类创新技术帮助旅行者节省酒店费用
各类创新技术帮助旅行者节省酒店费用
 
更新时间:2013-03-12 14:55:10
 

环球旅讯】Amy Eisen打算进行为期一周的度假旅程,以庆祝她的30岁生日,原本她选择入住的酒店的总花费需要3,749美元。

  然而Eisen通过新型的旅游网站Tingo.com来预订位于多米尼加共和国的全服务酒店Sanctuary Cap Cana的客房,该预订网站每天都会根据Eisen入住的日期自动查询酒店的价格信息,以确认酒店是否降低了客房价格。而价格最终确实有所下降,于是Tingo取消了Eisen原本的订单,然后以酒店新公布的较低价格重新为她进行预订。她因此节省了1,874美元。

  位于费城Wynnewood的心理学家Eisen表示:“我认为消费者不会反复不停地问:这件商品有打折吗?在我看来,大多数人都不会这样做。你在预订某件产品时会认为你所获得的价格已经是最优价格了。”

  越来越多不同的服务旨在使旅行者在预订酒店客房时可以节省费用,而Tingo是其中一家提供这种服务的网站。

  TripAdvisor旗下的该网站表示,旅行者能获得差价返还的机率是20%。该公司表示,它所返还的差价通常为50美元左右,但在某些情况下,该网站能向如Amy Eisen这样的旅行者返还额度更高的差价。

  Tingo要求顾客需要先预付房价,它注重于那些提供全额退款的客房产品。在某些情况下,消费者也许可以通过其它预订渠道获得价格更低的客房,然而一旦他们完成预订,他们一般无法取消这些订单。

  Tingo并不是唯一一家改变旅行者预订方式的网站,很多新型的APP也针对酒店客房提供非常低的折扣,尤其是last-minute预订。

  Hotel Tonight通过其iPhone APP和安卓APP提供超过2,000家酒店的客房打折产品,在当地时间的中午,Hotel Tonight会针对其目前覆盖的80个城市发布精选的客房产品,包括奢侈酒店、时尚酒店以及“舒适型”或“基本”等类型的酒店。

  如果消费者通过该APP进行预订,那他们有机会节省大量费用。

  如果消费者最近使用Hotel Tonight进行搜索,那他们会发现该APP显示了纽约The Bryant Park Hotel的客房信息。Hotel Tonight表示,该酒店正以239美元的价格提供原价为345美元的客房。(The Bryant Park Hotel官网的最低价格为285美元。)2个小时后,Hotel Tonight显示该客房的价格为199美元。再经过2个小时后,Hotel Tonight所提供的The Bryant Park Hotel的客房已经售罄。

  当消费者输入“芝加哥”这一搜索关键词时,Hotel Tonight为其提供温德姆布莱克酒店(Wyndham Blake Hotel)的信息。Hotel Tonig表示,温德姆布莱克酒店的客房原价为179美元,但其App能以129美元的价格为消费者提供该酒店的客房。温德姆布莱克酒店官网的最低标准价为169美元,美国汽车协会(American Automobile Association,简称AAA)的会员能以152美元的价格预订该酒店客房。

  Hotel Tonight的用户不能提出房型要求,因此它更适用于个人旅行者和一起出行的情侣或夫妻。尽管很多酒店提供大量的无烟客房(nonsmoking room),然而该APP无法确保其用户能获得这类客房。

  某些旅行者可能因为遇到了无法预料的事件而导致行程延迟,他们也有可能玩得太累又或者不想回家,而Hotel Tonight所提供的预订服务一直持续到当地时间深夜2点,因此对于这些旅行者而言,这再好不过了。

  旅行者至多可以预订5个间夜的客房,然而他们必须在预订当天即入住酒店。

  然而就像购买其它各种类型的旅游产品一样,消费者必须确保他们查看了各种渠道所提供的酒店产品价格。这些last-minute酒店预订APP所提供的价格不一定比其它渠道所提供的价格要低。比方说针对大西洋城凯撒酒店,Hotel Tonight所提供的客房价格为每晚49美元,这一价格比常规价格(62美元)要低。但如果你立即打开该酒店的官网,你会发现它所提供价格为每晚39美元的客房,这是因为它正在举行在线促销活动,因此所有订单中的价格自然就变成了促销价。这一促销活动还能为顾客提供额外的好处,即他们可以选择吸烟房或无烟房。

  Priceline是最早提供酒店客房折扣的网站,它也提供当日酒店预订。

  利用其iPhone APP和安卓APP以及移动版网站,Priceline目前提供“Tonight-Only Deals”。该服务涵盖美国约150个城镇的酒店,然而它只适用于三、四星级的酒店。酒店会在当地时间早上11点开始在Tonight-Only Deals渠道提供其客房产品,消费者在当地晚上11点之前都能预订这些客房,除非这些客房已经售罄。

  此服务与Priceline的传统服务(允许旅行者在不知道他们将入住哪家酒店的情况下进行出价)不同,Tonight-Only Deals会显示酒店的名称、介绍、地图、照片以及顾客满意度评分。

  如果消费者最近使用Tonight-Only Deals搜索孟菲斯的酒店客房,那他们会发现该服务显示了麦迪逊酒店(Madison Hotel)的客房信息。Priceline称该客房的原价为242美元,但它以184美元的价格向消费者提供该客房。酒店官网所显示的价格为242美元。

  在某些情况下,消费者通过Priceline的Tonight-Only Deals移动APP所获得的低价产品优惠甚至高于他们从Priceline网站本身所提供的的酒店产品。

  针对新奥尔良Royal Sonesta Hotel的客房,该酒店的官网和Priceline.com目前所提供的价格均为229美元。然而Priceline的Tonight-Only Deals移动APP所提供的价格为183美元。

  Priceline表示,如果旅行者在周四晚上入住,那他们通常能节省最多费用。而那些使用移动设备预订last-minute产品的消费者则大多会选择在周日入住。

 
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